Etkileyicileri belirleyin
Değişimi, insanların gerçekten güvendiği kişilerle başlatın.
Unvanların ötesine bakın. İnsanların kime danıştığını ve ekipler arasında kimlerin köprü kurduğunu anlayarak değişim çalışmalarınızı doğru kişilerle başlatın.
Etkileyicileri belirleyin / İlişkilerin anlattıkları
Bir değişim duyurusu herkese gönderilebilir; fakat yeni bir çalışma biçiminin benimsenmesi çoğu zaman günlük konuşmalarla olur. İnsanlar kimden fikir alıyor, bir belirsizlikte kime dönüyor ve hangi kişiler farklı grupların dilini konuşabiliyor? Bu ilişkiler, unvanların göstermediği bir etki ağı oluşturur. Sık danışılan bir uzman, iki bölümü bağlayan bir çalışan ve ekibinde güvenilen bir kişi farklı etki rollerine sahip olabilir. Etkileyicileri belirlemek bir popülerlik listesi hazırlamak değil, değişimin nerede ve kimlerle konuşulması gerektiğini anlamaktır.
Görüşüne başvurulan doğal lider
Farklı grupları birbirine bağlayan kişi
Kendi ekibinde sık danışılan kişi
Aşağıda aynı örnek ilişkilerin bağlantı sayısı ve köprü rolü açısından farklı okunduğunu görebilirsiniz. Büyük bir daire çok bağlantıyı ya da yüksek köprü merkeziliğini gösterir; güven veya ikna gücü için ayrıca bu ilişkiyi soran veri gerekir.
Ortak örnek ekip · 25 kişi · 47 ilişki
Renkler ekipleri, daire büyüklüğü seçilen ağ ölçüsünü gösterir.
Aynı verinin iki ayrı ölçümü. Sıralama performans, güven veya iş yükü puanı değildir.
Deniz, Ayşe, Selin ve doğrudan komşuları: 15 / 25 kişi. Aynı kişi yalnızca bir kez sayılır.
Seçilen ölçümde ilk üç kişi gösterilir; optimum etkileyici grubu veya değişim yayılım tahmini değildir.
Daha iyi kararlar için
Yalnızca en çok bağlantısı olan kişileri seçerseniz aynı çevreyi tekrar tekrar kapsayabilirsiniz. Aday grubun hangi ekiplere ve doğal topluluklara eriştiğini, nerelerde boşluk bıraktığını değerlendirin. Ardından kişilerle gönüllülük, temsil ve zaman kapasitesini konuşun. Erişim, mesajın anlaşılması veya benimsenmesi anlamına gelmez.
Bir kişi kendi ekibinde sözü dinlenen bir merkezken başka ekiplerle az ilişkili olabilir. Başka biri çok sayıda kişiye bağlı olmadan iki ayrı grubun buluşma noktası olabilir. Yerel liderleri ve köprüleri birlikte değerlendirmek, merkezi bir duyuruyu her grubun çalışma gerçekliğine uyarlamaya yardımcı olur.
Doğal liderlerle yalnızca mesaj dağıtmak için değil, itirazları ve belirsizlikleri anlamak için de görüşün. Yeni süreç neden zor bulunuyor, hangi ekip için ek iş yaratıyor, hangi açıklama eksik? İnsanları izinsiz kurumun iletişim aracı haline getirmek yerine görüşlerine ve sınırlarına saygı gösterin.
Bir ağdaki doğrudan bağlantılar potansiyel temas alanıdır. Gerçek değişim başarısını kullanım, süreç uyumu ve çalışan deneyimiyle değerlendirmek gerekir. Yeni uygulama öncesi ve sonrası aynı soruları sormak anlamlıdır; mevcut ürün otomatik yayılım simülasyonu veya benimseme takibi yapmaz.
Uygulama örneği · temsili senaryo
Bir kurum yeni proje aracını duyurur, fakat bazı ekipler eski yöntemlerle devam eder. Yönetici listesi, çalışanların günlük sorunlarda kime danıştığını göstermemektedir.
Önce araç ve süreç konusunda danışılan kişileri sorun. Farklı ekiplerden gönüllü öncüler seçin; onları yalnızca eğitim dağıtmakla değil, sorunları toplamak ve süreci iyileştirmekle destekleyin.
Eğitim katılımının yanında çözülmemiş soruları, gerçek kullanım örneklerini ve ekiplerin geri bildirimlerini karşılaştırın. Bu senaryo bir başarı iddiası değil, uygulama çerçevesidir.
Bunlar veri toplama önerileridir; otomatik anket gönderimi henüz mevcut değildir.
Ağdaki merkezi konum, güven veya liderlik yeteneği değildir. Yalnızca gönüllü katılım ve uygun veriyle değişim öncüsü seçimi yapılmalıdır.
Veriden eyleme
Kime danışıldığı, kimden destek alındığı ve kimin görüşüne güvenildiği hakkında ilişki verisi.
CSV ile yüklediğiniz ilişkilerde bağlantı sayısını ve köprü rolünü karşılaştırabilirsiniz.
Ağdaki konumları ekiplerin hedefleri, çalışma biçimleri ve çalışan geri bildirimleriyle birlikte değerlendirin. Harita, kararın kendisi değil; daha iyi bir görüşmenin başlangıcıdır.
Kapsam ve veri
Etkileyicileri belirleyin
Kendi ilişki verinizi yükleyin veya örnek ekiple başlayın. Gerçek çalışma ağınıza farklı bir açıdan bakın.
Ücretsiz başlaDeğişimi taşıyan doğal liderleri keşfedin.
Gerçek bağlantılarla daha çevik ekipler kurun.
Görünmeyen katkıları ve yükselen yetenekleri fark edin.
Herkesin başvurduğu kişilerdeki yükü görün.
Ekipler arasındaki kopuklukları azaltın.
Yeni başlayanların ekibe bağlanmasını destekleyin.
Temsilin ötesinde, bağlantılara ve erişime bakın.
İş ortakları ve paydaşlar arasındaki ağı görün.